تأسيس الشركات الناشئة أشبه ما يكون برحلة تتطلب الإحساس الدائم بالغاية والتوجهات، والتي تتجلى في الرؤية والمهمة التي تميز كل شركة عن غيرها.
ولا نخطئ أبداً حين نقول أن هذين العنصرين في غاية الأهمية لنجاح الشركات الناشئة، فعلاوة على كونهما وسائل لحفظ القيم الأصيلة التي تميّز الشركة، فإنهما أيضاً يشكّلان خارطة الطريق لفريقك، بالإضافة إلى اعتبارهما عناصر جذب لعملائك المحتملين و المستثمرين أيضاً.
وفي هذا الدليل سوف نقدم لك خطوات ابتكار الرؤية و المهمة المميزة لمشروعك الناشئ مما يعزز من قدرة مشروعك على التوجه نحو الغايات بشكل تلقائي وبكفاءة عالية.
- فهم الفروقات بين الرؤية و المهمة
- كيفية ابتكار الرؤية و المهمة لمشروعك خطوة بخطوة
- مثال عملي على الرؤية و المهمة من موقعنا
- أمثلة على الرؤية و المهمة في مجموعة من الشركات الكبرى
- الخلاصة
فهم الفروقات بين الرؤية والمهمة
قبل أن نتعمق في خطوات ابتكار الرؤية و المهمة لمشروعك، علينا أولاً أن نساعدك في فهم الفروقات بينهما:
بيان المهمة Mission
بيان المهمة يعتبر تصريحاً عن الغاية المتوخاة من تأسيس مشروعك الناشئ، وهي ببساطة تتشكل من خلال الإجابة عن السؤال التالي:
ما هي الغاية من وجود مشروعك؟
و بطبيعة الحال فإن صياغة بيان المهمة بشكل احترافي لا بد أن يعكس الغاية الرئيسية من شركتك، جنباً إلى جنب مع استهداف جمهورك، بالإضافة إلى الكشف عن الأنشطة الأساسية التي تزاولها.
بيان الرؤية Vision
بيان الرؤية يهدف إلى صياغة تطلعات بعيدة المدى لمشروعك الناشئ، بالإضافة إلى رسم صورة واضحة لما تطمح الشركة للوصول إليه في المستقبل.
فكلما كانت رؤية الشركة تعبر عن التغيير الذي تطمح إلى إحداثه في العالم، كلما أصبحت هذه الرؤية مصدر إلهام أكبر للفريق وللأطراف ذات العلاقة على حد سواء.
كيفية ابتكار الرؤية والمهمة لمشروعك خطوة بخطوة
- تأمل الغاية والقيم الأساسية للمشروع
- حدّد جمهورك
- ابتكر بيان المهمة
- استشرف مستقبل مشروعك
- حقق التكامل مع الفريق
- تواصل بوضوح واستمر بذلك
- مارس عملية التقييم والمراجعة باستمرار
1. الغاية والقيم الأساسية
عند الشروع في عملية ابتكار الرؤية و المهمة لمشروعك، فمن المهم أن تتأمل في الغاية (Purpose) التي بدأت مشروعك من أجل تحقيقها، بالإضافة إلى القيم الأساسية (Core Values) التي تميّز مشروعك.
وفي هذه المرحلة، عليك أن تفكر بعمق في الظروف المميزة التي بدأت مشروعك من أجلها، وعليك أن تقدم منظومة القيم الأساسية التي يمتاز بها مشروعك وبكل شفافية ووضوح.
ولكي تستكشف الغاية والقيم الأساسية لمشروعك عليك أن تحاول الإجابة على الأسئلة التالية:
- ما هو الدافع أو الإلهام الذي حفزّك لبدء هذا المشروع؟
- ما هي المشاكل التي تحلّها من خلال مشروعك؟
- لماذا يعتبر مشروعك مهماً وضرورياً؟
فعند إجابتك على هذه الأسئلة ستتمكن حتماً من اكتشاف روح مشروعك والعلامات الفارقة التي أخرجت مشروعك إلى حيز الوجود ودفعتك إلى تأسيسه.
خطوات عملية لتحديد الغاية والقيم الأساسية:
- ممارسة العصف الذهني لاختيار الكلمات المفتاحية والعبارات التي تعبر بوضوح عن الغاية من مشروعك
- تحديد منظومة القيم التي ستقود عمليات صنع القرار والأنشطة في مشروعك
2. تحديد الجمهور
عند ابتكار الرؤية و المهمة لمشروعك فمن المهم أن تحدد جمهورك أو الشريحة المستهدفة، لأن فهم جمهورك سيساعدك في ابتكارهما بما يتماشى مع رغبات واحتياجات الشريحة التي يستهدفها مشروعك.
كما أن تعريف وتحديد جمهورك سيساعدك في اختيار الأسلوب المناسب في إيصال المعلومة، وكذلك لاستهداف الشريحة المناسبة.
خطوات عملية لتحديد جمهورك:
- ابتكار شخصية العميل Buyer Persona / User Persona والتي تعبر عن عميلك المثالي
- كيف سيعبر مشروعك عن واقع حال هذا العميل واحتياجاته بالتالي يحل مشكلاته
3. صياغة بيان المهمة
حالما يتشكل لديك حس بالغاية من مشروعك، جنباً إلى جنب مع منظومة القيم وتحديد جمهورك، فيكون الوقت قد حان لصياغة بيان المهمة.
عند صياغتك لبيان المهمّة فعليك أن تراعي ما يلي:
- الاختصار: اختزل ما تريد أن تعبر عنه في عبارات قصيرة
- قوة التأثير: اختر الكلمات والعبارات الأكثر تأثيراً في جمهورك
- التركيز: ركز على ما يطمح مشروعك إلى تحقيقه
خطوات عملية لصياغة بيان المهمة:
- قم بجمع الكلمات المفتاحية والعبارات التي حصلت عليها من خلال جلسات العصف الذهني في الخطوات العملية الأولى
- قم بصياغة بيان المهمة بحيث تجعله يعبّر عن الغاية والأنشطة الأساسية لمشروعك، وبالتأكيد اجعله يعبّر عن جمهورك المستهدف
- اجعل بيان المهمة ملهماً وسهل الحفظ والاستيعاب
4. استشراف مستقبل المشروع لصياغة الرؤية
أطلق العنان لمخيلتك واذهب بعيداً في التفكير في كيفية تأثير مشروعك على العالم بأكمله يوماً ما!
ولماذا تستبعد هذا؟ فجميع الشركات الكبرى بدأت بفكرة طموحة للغاية، واليوم لا ينكر أحد تأثيرها في العالم.
فعند صياغة الرؤية لمشروعك عليك أن تعبّر عن هذه الطموحات التي يتطلع مشروعك إلى تحقيقها في العالم.
خطوات عملية لصياغة بيان الرؤية:
- تخيّل المكانة المثالية التي تطمح أن يحققها مشروعك على المدى البعيد
- عبّر عن طموح شركتك بالكلمات التي من شأنها رسم صورة واضحة في مخيلة جمهورك
- على الرغم من أن الرؤية يجب أن تكون طموحة، إلا أنها يجب أيضاً أن تكون واقعية وقابلة للتحقيق
5. تحقيق التكامل مع الفريق
على الرؤية و المهمة أن تتماشيا مع فريق العمل بتعبيرهما عما يتفق عليه الجميع.
وحيث أن فريق العمل هو المسؤول الأكبر عن تنفيذهما، فيجب تحفيزهم على المشاركة والانخراط وتبادل الأفكار والمشاركة في عملية صياغتهما.
خطوات عملية لتحقيق التكامل مع الفريق:
- مارس جلسات العصف الذهني لتبادل الأفكار مع الجميع
- قم بتضمين وجهات نظر الفريق لجعل رؤيتك ومهمتك تعبر عن الجميع
6. التواصل بوضوح وباستمرار
لا يمكن لبياني الرؤية و المهمة أن يحقّقا التأثير المطلوب مالم يتم مشاركتهما ونشرهما.
أعلن عن رؤيتك و مهمتك للعالم أجمع من خلال موقعك الالكتروني، وعبر عنهما من خلال قنوات التسويق المتاحة، وفي كل مرة تقوم بالتواصل مع المجتمع المحيط بك.
إن التذكير المستمر برؤيتك و مهمتك يضمن ترسيخ الهوية المميزة لشركتك في الأذهان.
خطوات عملية لضمان التواصل الواضح والمستمر:
- استخدم ادوات التواصل الاجتماعي، التدوين الالكتروني، الفيديوهات الترويجية لتسليط الضوء على قيم مشروعك وطموحاته
- قم بتضمين رؤيتك و مهمتك ضمن استراتيجيات التسويق وتكوين العلامة التجارية Branding
7. التقييم والمراجعة المستمرين
كلما تطور مشروعك كلما احتجت إلى تطوير الرؤية و المهمة الخاصتين به، ولذلك يتوجب عليك تقييمهما بشكل دائم ومراجعتهما لضمان تلائمهما مع التوجهات والظروف الحالية لمشروعك.
خطوات عملية للتقييم والمراجعة:
- قم بجدولة مراجعات دورية لتقييم ملائمة الرؤية و المهمة للوضع الحالي
- قم بإجراء التغييرات اللازمة على البيانين بما يتناسب مع ما يطرأ من تغييرات على أعمالك
مثال عملي على الرؤية والمهمة من موقعنا
Corporate Hub
المهمة
“تمكين الشركات الناشئة”
الرؤية
“أعمالنا ستنمو وتزدهر بقدر المنفعة والقيمة المضافة التي نقدمها للآخرين”
فنجد في هذا المثال السابق أن المهمة قد تم صياغتها بأسلوب مختصر يجمع ما بين التركيز على غاية محددة وقوة التأثير في الشريحة المستهدفة.
ونجد أيضاً أن البيان يوضح النشاط الرئيسي والغاية من الموقع أي التمكين.
بالإضافة إلى تعبيرها عن الجمهور المستهدف وشريحة محدّدة هي الشركات الناشئة.
أما بالنسبة للرؤية فإنها تمثل طموحاً عظيماً لإحداث التغيير في العالم، وذلك من خلال هدف قابل للتحقيق يتمثل بتحويل الشركات من السعي لتحقيق الربح بأي طريقة، إلى التركيز على نفع الآخرين بشكل أكبر وبالتالي تحقيق ديمومة في النمو وازدهار أكبر على المدى البعيد.
أمثلة على الرؤية والمهمة في مجموعة من الشركات الكبرى:
شركة Apple
المهمة
“ابتكار تقنيات لتمكين الناس وإثراء حياتهم”
الرؤية
“صناعة أجود المنتجات في الأرض وترك العالم مكاناً أفضل مما وجدناه”
شركة Microsoft
المهمة
“تمكين كل فرد وكل منظمة في الكوكب لتحقيق المزيد”
الرؤية
“مساعدة الأفراد والأعمال حول العالم لإدراك أقصى إمكانياتهم”
شركة Google
المهمة
“تنظيم معلومات العالم وتسهيل الوصول إليها والاستفادة منها في أي مكان”
الرؤية
“تأمين الوصول للمعلومات العالمية بضغطة زر”
شركة Amazon
المهمة
“أن نكون الشركة الأكثر تمحوراً حول عملائها في الأرض”
الرؤية
“أن نكون أفضل مكان للتوظيف في العالم، وأكثر بيئة آمنة للعمل “
قبل البدء بصياغة الرؤية والمهمة تذكر أن:
إن ابتكار الرؤية و المهمة الخاصتين بمشروعك يتطلب اختزال فكرة عظيمة باستخدام عبارات بسيطة.
كما يتطلب أيضًا إطلاق العنان لخيالك، إلى جانب قدر كبير من الثقة بالنفس، بشرط أن تكون طموحاتك قابلة للتطبيق و واقعية.
بالإضافة إلى كل ما سبق، فينبغي تحقيق الملائمة مع فريقك، مما يدفعهم إلى التوجه بشكل تلقائي نحو تحقيق الغايات وبدون تكلّف.
وبكل بساطة، كلما استثمرت المزيد من وقتك لابتكار هذين التصريحين، فالنتيجة ستصب حتماً في صالح نمو مشروعك، وإحداث أثر ملموس في محيطك وبالتالي تحقيق النجاح الباهر.
وتذكر دائماً أن الرؤية و المهمة ليست مجرد عبارات رنّانة، بل هي في الحقيقة ما ينير طريقك نحو ابتكار أعمال تحمل معاني عميقة وتحمل جينات الازدهار والتطور.
